編者按：一年來，全校各部門、各單位和廣大教職工堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，大力弘揚教育家精神，緊緊圍繞立德樹人根本任務，主動把“育人”融入到各項工作中，努力形成全員育人、全過程育人、全方位育人良好局面，不斷提升學校育人工作整體水平，涌現(xiàn)出了一批“三全育人”先進集體、先進個人。學校本學期推出“三全育人”系列報道，希望全校各部門、各單位和廣大教職員工向先進集體和先進個人學習，不忘立德樹人初心，牢記為黨育人、為國育才使命，全面加強“三全育人”工作，為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人作出新的更大貢獻。
尚飛，中共黨員，碩士，現(xiàn)任資產(chǎn)運營管理中心商服管理辦公室主任。在工作中，尚飛注重通過加強學習、加強實踐鍛煉來改進業(yè)務能力，并認真總結(jié)反思，不斷提高工作水平。他能堅持做到學用結(jié)合、學以致用，把學到的新理論、新理念、新知識、新技術運用到本職工作中，為全校師生提供更加舒適、便捷的服務體驗，發(fā)揮商服網(wǎng)點的環(huán)境育人、服務育人的功能。2024年9月，獲得齊齊哈爾大學2023-2024學年度“三全育人”先進個人稱號。
一、強化理論武裝，筑牢思想根基
在日常工作中，尚飛注重全面學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持好、運用好貫穿其中的立場、觀點、方法，不斷增進對黨的創(chuàng)新理論的政治認同、思想認同、理論認同、情感認同，真正把馬克思主義看家本領學到手；注重自覺用習近平新時代中國特色社會主義思想改造主觀世界，深刻領會關于堅定理想信念、提升思想境界、加強黨性鍛煉等一系列要求，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色；注重從習近平新時代中國特色社會主義思想中汲取奮發(fā)進取的智慧和力量，不斷提高履職盡責的能力和水平，凝心聚力促發(fā)展，馳而不息抓落實，立足崗位作貢獻，努力提高自己的工作能力和思想水平。
二、履職盡責勇?lián)?，崗位育人顯成效
到現(xiàn)崗位工作以來，尚飛不斷完善制度建設。在他主持下，建立健全了安全機構(gòu)設置、安全管理制度、商服管理條例、商服管理辦公室工作職責等各類制度，工作中做到有章可循；不斷加強日常監(jiān)督管理。每天檢查商服消防通道、消防設施運轉(zhuǎn)情況，保證消防通道暢通和消防設施良好運轉(zhuǎn)。定期組織疏散演練和宣傳普及消防知識，不斷提升商服安全意識，做到警鐘長鳴。打造無煙商服，消除安全隱患，創(chuàng)建安全和諧的購物環(huán)境；不斷創(chuàng)新工作方式方法。在保證原有商服反饋渠道基礎上，主動將自己的聯(lián)系方式交給各學院學生工作辦公室，讓盡可能多的學生知曉如何反映涉及商服的意見建議。每個商服網(wǎng)點均張貼其手機、座機咨詢投訴電話，無論是否在工作時間，學生的咨詢投訴都能夠及時處理，解決問題效率大大提高；保障商品價格平穩(wěn)。他通過與品牌代理溝通、走訪市場調(diào)研、主動邀請市監(jiān)管部門到校指導工作、張貼咨詢投訴電話、宣傳講解校內(nèi)商服管理制度等方式，使校內(nèi)商服商品價格總體等于或低于校外商品價格。商服所銷售的商品均符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《食品安全法》等相關法律、法規(guī)的要求；切實提高服務質(zhì)量，提高學生滿意度。在學校畢業(yè)季，商服臨時增設打印復印和物流經(jīng)營場所，為畢業(yè)生論文打印和物品郵寄提供便利。開展畢業(yè)生談話調(diào)研，了解畢業(yè)生需求，協(xié)調(diào)各商家更好地為畢業(yè)生服務。近幾年，學生提出的意見建議都能得到妥善處理，學生購物體驗良好，學生的滿意度逐步提升。在經(jīng)過深入調(diào)研、體驗學生購物流程的基礎上，他結(jié)合實際和走訪調(diào)研情況謀求優(yōu)化商服網(wǎng)點布局，為全校師生提供更加舒適、便捷的服務體驗，實現(xiàn)提升校內(nèi)商服的服務保障能力和服務質(zhì)量，更好地發(fā)揮商服網(wǎng)點的環(huán)境育人、服務育人功能。
三、嚴于律己守底線，服務育人再出發(fā)
廉潔自律是對一名黨員的基本要求。在工作和生活中，尚飛認真學習貫徹黨的紀律和法律法規(guī)，注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結(jié)合起來。通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政學習，樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，不斷強化自身素質(zhì)，提高“防腐”免疫力。堅持正面教育和自我教育，對商服嚴格要求，堅決防止形式主義，做到了管理有序，不增加學生負擔。展望未來，他表示，將進一步完善政策措施、優(yōu)化服務流程，以“辦實事”為準則，杜絕食品安全衛(wèi)生隱患，努力提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務，努力為廣大師生員工營造一個安全、整潔、有序的生活環(huán)境，以高效優(yōu)質(zhì)的管理和服務助推學校事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，譜寫“三全育人”新篇章。
（圖文/資產(chǎn)運營管理中心 編輯/郭超 責編/趙海鵬）
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